Publicada em: 08 de julho de 2020.
Mais de 800 serviços públicos de interesse da
sociedade, antes acessados somente em balcões de repartições, já foram
transformados em digitais, permitindo que o cidadão os acesse de casa, pelo
computador ou celular, evitando deslocamentos agora desnecessários. Desde
janeiro de 2019 a Secretaria de Governo Digital (SGD) do Ministério da Economia
vem realizando esse trabalho, que precisou ser agilizado com a pandemia do novo
coronavírus, exigindo esforços do time que trabalha na transformação digital.
Mesmo com medidas restritivas de abertura de órgãos
públicos, o acesso a serviços pela população não foi paralisado. Pelo
contrário, exigiu empenho dos gestores públicos em tornar possível o uso de
mais serviços por meios digitais, evitando gastos, idas e vindas
desnecessárias, contribuindo para as medidas de isolamento social.
Nos meses de março, abril, maio e junho deste ano,
mais de 200 serviços foram criados ou transformados em digitais. Entre eles, o
Auxílio Emergencial de R$ 600, a comunicação à Agência Nacional de Aviação
Civil (Anac) de brasileiros com voos cancelados no exterior e registros de
mediação e instrumentos coletivos de trabalho.
Outro serviço transformado neste período de
pandemia foi a solicitação do seguro-desemprego por empregados domésticos. A
facilidade foi estendida para uso na Carteira de Trabalho Digital, um dos aplicativos
com maior demanda de usuários nas lojas virtuais do Governo do Brasil. Só em
2020, foram registrados mais de 90 milhões de acessos a este serviço oferecido
pelo Ministério da Economia. (...)
Estratégia de Governo Digital
Dos 3,6 mil serviços disponíveis hoje no portal
Gov.Br, 58% já são digitais. Com a digitalização de mais 800 serviços desde
janeiro de 2019, a economia prevista é de, aproximadamente, R$ 2 bilhões por
ano, sendo R$ 500 milhões para o governo e R$ 1,5 bilhão para a sociedade.
A economia não se reflete apenas no bolso dos
cidadãos ou no caixa do governo. A digitalização dos serviços públicos também
economiza, por ano, 149 milhões de horas de burocracia para a sociedade. O
número equivale, por exemplo, a um dia inteiro de trabalho de toda a população
economicamente ativa da Grande São Paulo.
A Estratégia de Governo Digital 2020-2022,
publicada no final de abril, estabelece a meta de digitalizar 100% dos serviços
públicos até o final de 2022. A estimativa é de economia de R$ 38 bilhões em
cinco anos (de 2020 a 2025), o que deve refletir na eliminação do papel e da
burocracia, locação de estruturas, contratação de pessoal para atendimento
presencial e redução de perdas com erros e fraudes, por exemplo. Mais do que a
economia, essa estratégia é o caminho para uma sociedade moderna,
desburocratizada e que foca na simplicidade e facilidade nas relações com o
Estado.
Disponível em: https://www.gov.br/economia/pt-br/assuntos/noticias/2020/julho/em-um-ano-e-meio-800-servicos-publicos-se-tornaram-acessiveis-pela-internet
Publicada por Morgana Paulette.