Publicada em: 22 de setembro de 2020.
O governo passou dos 900 serviços digitalizados em
20 meses, o que representa uma economia de mais de R$ 2 bilhões e a
possibilidade de solucionar 88,6 milhões de demandas por ano sem exigir
deslocamentos da população.
Do total
de 918 serviços transformados em digitais desde janeiro do ano passado, 345
foram lançados neste período da pandemia de coronavírus. É o equivalente a oferecer via
on-line três novos serviços públicos a cada dois dias, desde março. Entre eles,
estão o Auxílio Emergencial de R$ 600 e o Seguro Desemprego de Empregado Doméstico,
que têm impacto massivo.
“Eu nunca tinha usado um QR Code. Aprendi agora
pedindo os serviços do governo na pandemia”, conta a diarista Glória Ferreira
da Silva, 45 anos, da região administrativa do Recanto das Emas, no Distrito
Federal, que teve a vida simplificada com os serviços digitais.
Ela solicitou pelo celular e já retirou quatro
parcelas do Auxílio Emergencial de R$ 600. Também efetuou o Saque Emergencial
do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço). Tudo por meio de aplicativos.
“Só o fato de fazer tudo de dentro de casa e não arriscar a mim e meus filhos
saindo na rua, pegando filas, já ajudou muito”, reconhece Glória, que cria
sozinha cinco filhos, de 15, 11, dois gêmeos de 9, e a caçula de 5.
Ao todo,
60% dos 3,7 mil serviços do governo federal já são acessados na forma digital –
tanto em aplicativos das lojas oficiais do governo quanto no portal Gov.br. Os serviços mais procurados
durante a pandemia são, nesta ordem, no portal: saque do Abono Salarial;
solicitação do Seguro Desemprego; inscrição no Cadastro Único para Programas
Sociais do Governo Federal; solicitação do Auxílio Emergencial de R$ 600
(Covid-19), e obtenção da Carteira de Trabalho.
100% digital em 2022: A meta definida na Estratégia de
Governo Digital é chegar à digitalização total dos serviços até o final de
2022. Do total poupado com a transformação digital em 20 meses, R$ 1,5 bilhão é
economia para o cidadão, que deixa de enfrentar deslocamentos, perda de tempo e
dinheiro, inclusive com a contratação de despachantes na tentativa de acelerar
a solução dos serviços. O restante é economizado pelo governo.
“O principal objetivo do governo digital é
aproximar o cidadão do Estado. As tecnologias nos permitem enxergar melhor cada
brasileiro, inclusive aqueles que sentem excluídos, para direcionar as
políticas públicas de maneira muito mais ágil e eficiente e alcançar
principalmente os que mais precisam”, ressalta o secretário de Governo Digital
do Ministério da Economia, Luís Felipe Monteiro.
Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/noticias/governo-passa-dos-900-servicos-digitalizados-em-20-meses
Publicada por Morgana Paulette.